Ceasornicar.ro

Am cerut, in scris, celor de la PayPal sa ceara cumparatorului dovada cum ca ceasul a fost predat politiei, respectiv declarat furat.
Ceasul nu a fost cumparat la pret de nimic, fapt care mi-ar fi ridicat semne de intrebare la momentul achizitiei. Asemenea cumparatorului, la randul meu, am fost un cumparator, respectiv vanzator, de buna credinta. Nu vreau sa-l las pe respectivul om fara bani, asa cum, la randul meu nu vreau sa raman fara bani daca asta e o incercare de frauda/pacalire.

In caz ca voi primi un colet, din partea cumparatorului, voi incerca, pe cat posibil, sa primesc un proces verbal, din partea curierului/postei , in cadrul caruia sa fie specificat continutul coletului in momentul deschiderii.

Va multumesc, tuturor celor care au contribuit, pentru informatii!

Atat timp cat cumparatorul nu are o dovada oficiala nu ai de ce sa-ti faci griji. Daca el are acea dovada atunci lucrurile se complica mai mult si nu in defavoarea lui , asta cel putin in cazul in care ceasul a fost vandut in UK fiindca legea spune clar ca daca intri in posesia unui obiect despre care stii sau afli ca este furat ai datoria de a preda obiectul respectiv organelor competente ci nu inapoiat celui de la care l-ai dobandit

Ceasul a fost vandut in Germania, dar banuiesc ca legile sunt similare.
Pana azi, nu a fost solutionat cazul. Conform informatiilor, de la PayPal, vanzatorul ar fi expediat, prin posta, documente justificative de la Politie. PayPal-ul asteapta primirea lor, moment in care vor fi directionate catre departamentul responsabil.
Acest claim, a adus si blocarea partiala a contului de PayPal in sensul ca nu pot face plati/transfera bani dar pot primi.

In 10 ani de ebay/paypal asta e prima problema pe care o intampin. Comunicarea nu e simpla si nici consistenta, nefiind o problema de bariera lingvistica. I-am sunat de cateva ori pe saptamana si le-am oferit toate informatiile pe care mi le-au cerut. Dar cate Marii, atatea palarii. Un agent spunea ceva, imi oferea un term, ca la doua zile diferenta sa primesc informatii de la un alt agent, informatii care se bat cap in cap.

Colac peste pupaza, in astfel de cazuri se pare ca Ebay-ul este putin probabil sa crediteze comisionul datorat acestei tranzactii, chiar daca banii ii sunt returnati cumparatorului.

O sa revin , in momentul in care cazul va fi inchis.

Incercati cat mai mult posibil ca orice conversatie atat cu ebay cat si cu paypal sa nu fie verbala ci scrisa astfel incat sa aveti probe justificatorii , altfel riscati sa primiti informatii eronate iar apoi operatorii contactati sa nu mai recunoasca . Dupa cum stiti la inceputul conversatiei este un mesaj generic in care te anunta ca : " ... acest apel poate fi inregistrat ..." dar in realitate lucrurile stau putin diferit in momentul in care soliciti inregistrarea.

In prima faza au inchis cazul in favoarea mea, justificand ca ceea ce a trimis cumparatorul nu reprezinta dovada.
La mai bine de o luna, au reconsiderat cazul si l-au inchis in favoarea cumparatorului, returnandu-i banii . Am cerut paypal-ul o copie a documentelor, dar nu-mi fac nici o speranta ca vor da curs acestei cereri.

Deci sa inteleg ca ai pierdut banii?

_________________
„Nu sunt deștept, dar când mă uit în jur prind curaj" Ion Creanga

Intelegerea e corecta. Dar, momentan, pe langa banii aia (ceas+p&p) mai sunt altii pierduti:
- $210 comision Ebay (platit)
- 67 GBP comision PayPal (platit)
- 80 euro curea noua, care a fost inclusa in pachet

Ouch.
Daca cureaua a fost 80 Euro, nici nu vreau sa ma gandesc cat a fost ceasul!
Nasoala treaba.

_________________
„Nu sunt deștept, dar când mă uit în jur prind curaj" Ion Creanga

Simplu.210x10 a costat ceasul.
@pricomigdala ai incercat sa iei legatura cu politia din De?

Am contactat Politia din Germania si acum astept raspunsul lor in scris.

Din nefericire uneori PayPal gestioneaza cazurile dezamagitor , dupa un protocol prestabilit si lipsit de rationament. Cruda realitate

Din pacate iti dau dreptate!

Atentie la returnari! Cumparatorul trebuyie sa faca dovada ca a expediat produsul doar pe baza de tracking.
In coletul de retur poate pune ORICE!

Eu m-am fript cu un turc, care in loc de ceasul incriminat (Buren micro-rotor) mi-a trimis in colet ... o telecomanda auto (probabil defecta)! PP & Ebay nici nu au vrut sa auda despre asta. Telefoane, mailuri, poze, discutii ... degeaba! Au zis ca el a facut dovada cu documente ca a expediat (ce?) inapoi, ca eu am primit (ce?), deci i-au dat banii inapoi ... si bineinteles ca eu am ramas cu paguba (ceasul + cheltuielile de retur + nervii si timpul pierdut), iar el a ramas cu ceasul luat pe gratis (ma rog, la schimb cu o telecomanda ...).

PS. Am o telecomanda de vanzare, am inteles ca ar fi de la o Skoda ...

_________________
Il y a d'enivrant [...] le plaisir aristocratique de déplaire! - Baudelaire

Buren microrotor? ...Fir ar!

Achraf te sfatuiesc ca pe viitor in momentul in care primesti retur sa incerci ca din momentul in care postasul iti inmaneaza coletul ( retur ) ,semnezi pt el si pana il deschizi tot timpul sa filmezi si nici o clipa sa nu iasa coletul din cadru. Astfel ai dovada a ceea ce ai primit. Poze , video , explicatii ulterioare este de la sine inteles ca nu sunt luate in considerare . Eu asa fac , in momentul in care postasul vine pornesc camera , filmez trucking number-ul si coletul ramane in cadru pana il deschid si vad ce este inauntru .

PS. A fost generos ca ti-a dat o telecomanda , altii au primit doar un cartof

Merci! Donez telecomanda! Am vazut una la fel la o Skoda!

_________________
Il y a d'enivrant [...] le plaisir aristocratique de déplaire! - Baudelaire